Sıkça Sorulan Sorular

Ürününüzü servise faturası ve arızasını belirten bir not ile anlaşmalı olduğumuz kargo ile göndermeniz gerekmektedir.
Ürününüzü size ulaşabileceğimiz irtibat numaralarını, adres bilgilerini ve arıza bilgisini paket içerisine ederek göndermelisiniz. Ürünü kargo firmasına teslim etmeden önce kargo sırasında meydana gelebilecek hasarları önlemek için ürününüzü korunaklı bir şekilde paketlemelisiniz.
Anlaşmalı olduğumuz kargo firması MNG’dir. Ürününüzü MNG kargo ile anlaşma numaramızı vererek ücretsiz şekilde servisimize gönderebilirsiniz. MNG kargo anlaşma kodumuz: 581625363
Teknik servisimize mesai saatleri içerisinde 0212 514 11 45 numaralı telefonumuzdan veya info@c1ekosistem.com mail adresinden ulaşabilirsiniz.
Web sitemizdeki cihaz sorgulama panelini kullanarak cihazınızın servis durumunu sorgulayabilirsiniz.
C1 ekosistem teknik servisi olarak üretici firmalardan temin ettiğimiz tamamen orijinal ve sıfır parçaları kullanarak onarım yapmaktayız.
Cihazınızın onarımı tamamlandığında aşağıda aşağıda bulunan banka hesap numaramıza ödeme yapabilirsiniz.